服務是產品價值的重要體現,是市場工作的延伸。光一科技十分重視與客戶的溝通和技術服務,為此,公司成立了客服中心,打造了一支高素質、專業化的技術服務隊伍,為客戶提供全方位的售前、售中和售后服務,并通過公司的網站信息反饋、24小時熱線、設立辦事處等方式架起與用戶溝通的橋梁,隨時解決客戶在產品使用中遇到的各種問題,分析客戶需求并加以持續改進。
光一科技堅持以客戶為中心,以提高客戶滿意度為目標,以抓服務態度、響應速度、服務質量為手段,為廣大客戶提供及時、熱情、周到的售前、售中、售后服務。